雖說(shuō)電商目前已經(jīng)很成熟了，但是很多的電商網(wǎng)站卻給用戶體驗(yàn)不好，導(dǎo)致流失了很多的客戶流量，這里簡(jiǎn)單跟大家說(shuō)一下2021年電商網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)有哪些？

1、網(wǎng)站訪問(wèn)協(xié)議的安全性加密

作為電商商店，您要求客戶提供敏感信息，比如電話，住址和信用卡號(hào)。確保您的網(wǎng)站安全是保護(hù)您的網(wǎng)站免受不受歡迎的黑客竊取這些數(shù)據(jù)(以及客戶訴訟)的關(guān)鍵。一旦客戶擔(dān)心付款安全就會(huì)轉(zhuǎn)投其他電商網(wǎng)站。安全行動(dòng)要點(diǎn)，SSL Certificate安全證書將使URL欄上的綠燈帶有“安全”讀數(shù)。在付款check out 過(guò)程中突出顯示安全徽章。

2、建設(shè)頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，高大上

電商網(wǎng)站建設(shè)頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格一定要統(tǒng)一，即便是售賣的產(chǎn)品多種多樣，但也要控制頁(yè)面整體風(fēng)格是一致的，不然就會(huì)給人一種混
亂的感覺(jué)，這就非常影響轉(zhuǎn)化率了。當(dāng)然頁(yè)面設(shè)計(jì)要盡量往高大上的層次靠攏，畢竟高大上的網(wǎng)站給人一種信服感。

3、網(wǎng)站的類別和其層次結(jié)構(gòu)

如果您的電商網(wǎng)站要出售許多商品，則需要確保為產(chǎn)品系列考慮適當(dāng)?shù)膶哟谓Y(jié)構(gòu)和分類法。 您可能從頭到尾知道您的產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)，但您的客戶卻不知道。就像在線下店鋪里，我們不會(huì)把蔬菜水果和玩具放在同一排貨架上一樣，您要確保對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類，以便易于客戶理解和快速找到他們想要的產(chǎn)品。

如果您在電商網(wǎng)站建成后會(huì)考慮SEO搜索引擎優(yōu)化幫助您的網(wǎng)站獲得流量，那對(duì)產(chǎn)品的分類也會(huì)影響到SEO 關(guān)鍵詞的排名。產(chǎn)品分類行動(dòng)要點(diǎn)：以合乎邏輯的方式合并您的產(chǎn)品類別，以SEO友好的方式命名和組織您的產(chǎn)品，創(chuàng)建站點(diǎn)地圖和線框以檢查您的結(jié)構(gòu)是否合理。

4、交互設(shè)計(jì)要做好

電商網(wǎng)站建設(shè)交互設(shè)計(jì)一定要做好，特別是移動(dòng)端，一定要注意好尺寸的把控，對(duì)于一些點(diǎn)擊的按鈕要設(shè)計(jì)得醒目顯眼，點(diǎn)擊之
后要有相應(yīng)的變化讓客戶清楚已經(jīng)點(diǎn)擊，否則用戶不清楚是否已經(jīng)點(diǎn)擊成功就會(huì)不斷點(diǎn)擊，帶來(lái)不好的體驗(yàn)。因而電商網(wǎng)站建設(shè)
務(wù)必要注意用戶體驗(yàn)。

5、用于轉(zhuǎn)化的聯(lián)系方式是否顯著

網(wǎng)店與現(xiàn)實(shí)世界大不相同;客戶可以進(jìn)出瀏覽網(wǎng)站，而不會(huì)受到任何銷售助理人員的困擾。這就像一項(xiàng)自助結(jié)賬服務(wù)，大多數(shù)時(shí)候，客戶都喜歡這種體驗(yàn)。但是，在他們確實(shí)需要幫助或與真人交談的情況下(聊天機(jī)器人不計(jì)算在內(nèi))，請(qǐng)確保您有一個(gè)顯著的安全網(wǎng)來(lái)接住他們。您的客戶希望知道，如果遇到問(wèn)題，一個(gè)真實(shí)的人會(huì)與他們聯(lián)系。隱藏您的聯(lián)系信息也將耗盡公司的信譽(yù)和可信賴性。

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